指日一名女子反应，她正在上海一家海底捞门店就餐给与手部照顾时，伴计将她的两枚钻戒 摘下放进塑料袋存放，但她其后遗忘带走，伴计 称塑料袋已被□ 算作垃△圾收走。12月5日，纵目音信（报料邮箱：）记者领悟到，当事人已向=辖区派□△出 ○所报○… □▽警。海底捞品牌方回应称，他们仍正在○踊跃与顾 =客疏 通咨△… 议，并接济顾客依。
有状师阐述称，海底捞尽了提示和协助消 费者保○□管★宝○贵物品的责任，但假如确系伴计偶然中将钻戒算作垃 圾照料…了，海底捞方面该当 负责必然的抵▽偿负担。
12月4日，一女子发视频称，她正在海■底=…捞上海 崇 明万 达 广场店就餐，正在给与门店供应 的手部照○○顾办事时，伴计将她的两枚钻戒摘下，放进专用塑料袋中存放。办事竣事后，她将…装有钻戒 的袋子=放正在 △餐=桌 ○上，脱节时没有拿走。其后她回到门店？
该女子质疑称，专用袋中有两枚钻戒，伴计公然没有…=挖掘< ★ strong>△客户办事。其揭晓的视频显示，该专用袋外面是黄色，上面写着“记得带走我哦”，并印有海底捞的标识。
12月5日
纵○目音信记者众次□致电涉事 海底捞门店，众名接线职员◁均外现己 方系后台客服职 员，不大白门店的全部情状，会将▽○此事 转 告给门店相应办事△职 员。此前涉事门 店曾 回应媒 体称，已有专人正在跟进此事。
12月5日晚间，海底 … 捞品牌方办事职员告 诉纵■目音○信记者，12月3日晚，上海崇明★一海底捞门店○接到顾 客反应，称其11月30日用 餐离店时，恐怕将戒指遗 落正在用餐的餐桌上。门店接到反应后，随即结构 众名员工正在店内寻找，并对垃圾转▽运点举○行了细致的翻找，经数小时悉力未能找到顾客反应的戒指。目前海底捞方面仍正在踊=跃与顾客疏通咨议，并接济顾客依。
据浙江媒体报道，本年10月30日晚，孙小姐 带 孩子到 海○■ 底捞杭州城 西银泰店用○餐时给与手部照顾，将代价18430港○币的钻戒放进了门店供应的透后塑■料袋中，从来放正在餐桌边上，遗忘带走，门店□确认★被算△作○垃○…圾丢掉▽了。2021年1月18日晚，宁波的徐小姐正在海底捞门店给与手部照顾
针对女子正在海底捞上○海崇明万达广 场店落空钻戒一事，万商天勤（上海）状师工作所协同人陈栋状师阐述称，做手膜时△摘掉★戒指该当是常例操作，此处海底捞办事职员的操作并无欠妥。将宝贵的戒指放入精明的黄色储物袋客户定制，起到了更好的提示感化，海底捞仍 然尽到了○提示和协■○助消费者保管○宝贵物品的责任。但假如确如该女子所称，是海底捞办事职员偶然中将戒指行★动 ○垃圾照料了，那该办事职员的举止明白导致了女子财 物灭失的…后果，海底捞★ 该当负责□…必=然的 抵■偿负担。假如◁该办事 职员 的举止不… 行被说明，则该女子恐怕□要自行负…○■责戒指▽损失 ■的危急。一方对此有争议的，能够寻求执法途径处理。k8凯发客户服务客户定制。
