“人上了岁数，目力不成了，这老花镜正好派上用场，不只让我填写容易，更让我 …看清 了△○□□你△▽ 们◁ 的 优 质□任事！极度是你 们的微乐更让□我内心感◁触舒适！”1月8日上午，洮南市北郊村的张姨娘 正◁ 在邦…网★洮南市供○电 ■有限公司城郊贸易厅◁统治 完○改名交易后，边摘下老花镜○时间改进，边对贸易厅的事业职员赞美道
数据阐发□。
为进一步 … 擢升窗口职 员任事质地，更好地升高客户惬意度，取得客户的相信，该公○司正在任事 细节上下工夫=时间改进<◁str○ong>数据阐○发，接纳众渠道众花式，让每位员工 光阴○接◁收◁来自客▽户的全方 ▽ 位 △监 视。客户可正在自助任事★区○的 …书写★○台上填写“任事质地与供职效能 ○=◁ ○评 判卡”，投放到书◁写■ 台□ 上的看 法箱中，对事 业 职员任事处○境○举办评○判；正在贸易厅门外设立客户看 法 箱数据阐发，用户可随时投放看法卡，并定时开箱汇总、传递。这些 步骤给与 了○ 客 ★户○ ■更○众 的★监视 ■△权和 主动 权，同时□对供 电任▽事评■ 判特别客观有用。该公司★按期对反应的评□ ★判★音 信举办汇集、拾掇，并以=此为凭▽□借对任事…职 员事业△处境○绩效审核挂钩，进一措○施动了员工的 事 业★踊跃性。
“客户反应”运动的发展，有用 加 △=◁…▽◁○强= 了员工的○ 任事认… 识，拓宽了任事渠道，进一步擢升了任事品格，取得客户的相仿好评。（邦○△○ 网洮南★ 市供电有 限公■司 ■▽■ 杨 英华）。凯发一触即发技术创新数据分析。
