金融界2024年12月5日音问，邦度学问产★权局音信显示客户干系统制，合肥鑫贝电 子科技有限△公司申请一项名为“一种基于客户需 求的正在线任事 …立室体系”的专利凯发k8国际客户关系管理，公然◁号□ …CN▽▽ 119067676 A，申请○ 日期为 2024年11月。
专利摘要显示，本发 觉公然=了一 种基★ 于 客户需求的正在线任事▽立室体系，涉及音信推送时间周围，搜罗统制核心，所述统制核心 通 讯 衔接有○ 效◁ 户端、任事端、数据解 决模 块以及数△据 立室□模块；通过获取 商铺正 在过去固定的结算周期时辰内的各个商品的贩卖音信以及产物 ○的◁好评率和差评 率，从而得回商铺正在★过去结算周期内△的◁客户惬 心=…度客户干系△统制，同时将此中不是商家导致的差评身分举行剔除，从而使得所得○回商家惬心 度加倍与商铺自己任…事质料直接联系，避免由于非商家身分=○导致的差评身分对商 家的影 响；同时 通过设备固定的结算周期，使得所得回◁的客户惬心= 水平相对取得更 新，通过 设备固□定的结算周期○客 户干系统制，则可以使○…得商□铺反应出最新的任 事质料情状，从而为客户供应更○好的 参考 ○价格。
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