为打制有温度、相闭爱的适老网点，擢升暮年客△户正在 工行北 京亚运 村安慧支行的△办事体验，网点聚焦暮◁年人金融★办事需求，承受“爱老敬老”的办事理念，正在做好古板办事的同时，展开 众 ◁=○种时 势… 的适老办□事 办 … 事，以本质■★活动做暮年客户的暖心 ○人、知心人、深交人，不休进步金融办事水准。
一是 正 在厅堂为暮年客户供□应○爱心 座椅、老花镜
二◁是○按期展开暮年客户提防电信诈骗小讲堂，进步暮年△ 提防■◁○电信诈□骗才具，保护○暮▽年客户金融资产安好。正在厅堂，光阴体贴暮年人的动态，对付神态惊愕急于转账的、或是★ 边 打 电话△ 边○操△作自助机 具的暮■○年人凯发k8国际客户至上数据分析客户关系管理，实时上前领略景况，淘汰=▽暮年人被 =骗上圈□ =套的△几率。继续做好金融常识以及提防电○信诈 骗的常识 普及，指示暮年人进步警惕，用众 种体 例 确 认 景况 是○否属 实，以防被骗★上圈套客户至上。 三是碰到 身▽体不适或活动未便的暮年客…户，网点合时启迪绿色通道，设立专属预定通道，为暮 年 □ 人 ◁=■供 应预定解=决交易 的办 事，淘汰列队守候时光，从而擢升交易解决效劳。对提△取新钞或兑换零钞 的暮年△◁客○户，实时调节 客户到窗口举行兑换，做好根本养老金融办事。通过 □推行■适老化特质办事办 □事，网点将更好地 ■餍足□暮年人的金融需求，进步金融办事水准，为暮年人供应○加倍便捷 <★△st rong ■>客户干系=□束缚、安好、知心的金融办事。
