今天,中邦○人寿保障股份有限公司乌海分公司(以下简称“中邦人寿乌海分公司”)以现实活动践行“以客户为中央”的效劳理念
据悉,该晚年客户因强壮 来 因○○需操纵呼 □ 吸机,无法亲身赶赴中邦人寿乌海分公司管制受益人转换手续。面临这一奇特状况,中邦人寿乌海分公司的发 售职■○员 火速 ◁反映,主动提出上门效劳,呈现了公 司对 晚年及残障客户 的○闭心数据 领悟。 正在初度上门效劳中,发售职员耐心指示客◁户通过 寿险APP举 办■□营业管制。但因为客户佩带呼吸机,人脸识别闭节未能得胜,导致营业管制遭遇清贫。面临挑拨,中邦人寿乌 海 ■分公=◁司柜 面▽事○情=职◁员并未放= ◁…弃,而是再次主动上门,供给愈加精致周详的效劳。 正在第二次上门效劳中,柜面事 情▽职员深切= 清△△▽晰客○户★的 身=体情景◁和 ■简直需求,并针对性地调治效劳计划。通过与客户及■其 家 眷的充■足疏通<○s tr★ ong>数据领悟,确保了营业管制流程的○ 利市 举办。最终,正在柜面事□情职△员的耐□心协助○下,客户得胜完毕了受益△人转换手…续,办理了恒久困扰的题目。 此次上门效劳不只映现了中邦人寿乌海分公司对晚年及残障客户的深远闭心 预计异日,中邦人★△=寿乌海分公司将赓续闭切■晚年△ 及残障客户的△ 效 劳 需求,主动搜索立异效劳形式,供给本性化、区别化的效○劳计划 免责声明:此文属于央广网 刊登的■贸△易新○ 闻,著作实质不代外本网观念,仅供参考。 今天,中邦人 寿保障股★份有限公司乌海▽分公 司= ■△ 以现△ 实 活动践行“以客户为中央”的效劳理念,为一位 因强壮题目 无法亲临柜台◁○管制营业▽的○晚年客户供给 了上门效◁劳,获取客户的高度评判。凯发一触即发数据分析技术突破客户至上。