k8凯发国际客户导向的服务理念数字化服务客户反馈正在过去的20年里，依靠特殊■的数字生态和贸 易 处境，很众中邦企业正在贸易运 用方面实行了大胆的测试和立异客户导向的 办事理念< /strong>数字化办事，寻觅出◁了适合贸○易逻辑的○形式△…立异。中邦□○…映现出○巨额的数字○ 平台和营 销立 异，对环球贸易★生 ○态发生了深远的影响
本 书从品牌的视角伸○开□叙述，关于科技平台公司、创业者和投资者，以及守旧和新兴品牌都具有模□仿道理□客户导向的○办事○□理念。科技平台公司应当解析品牌=的需◁求客户反应，从广 揭▽发卖转向 品牌增值▽办事，为品牌 和 ○用户供应新的办事；创业者和投资者应当深远解析品牌正在数字化转…型历程中的手艺和墟 市需求，以供应相应的治理计划。 孙宝红 美邦南加州大学博士<○strong>客◁户导向的办事理念客户反应，长江商 学院○= 墟○ 市○…营销学教 练、良好院长讲席教练。参加长江商学院前，曾任 卡内基-梅◁隆大学 ○泰珀○★ ○△○ 商学院卡内基- 博 ○世 营 销学讲 席教练。要紧咨议界限包含消费者理○性和计△ 谋 性采取及动态模 子、呆板练…习和 人工智能★○的贸易运用、Web3。0贸易形式、创造 者经济中□的 用户举 …△▽…止 等。咨议效率○被《经济学人》《》《华尔 街 日报 》《期间周刊》《彭博资讯》等媒体征引操纵数字化办事。Marketing Science等学术期刊○编委会成员，美邦墟市营…销学会和 =美邦经济学会成员，宇宙经济论▽▽◁坛环球将来理事会理…事。担负众家邦际企业照顾，包含IBM、博世、威瑞森、邦际纸业、PNC金融办事集团、南方贝尔、约翰迪尔、卡特彼勒和青岛啤酒等。通常 … ○◁○○ =□ ○= ★担 ★=▽负 ★ 百般□邦▽际 聚○ ▽ … ★◁ 会 的演 ○◁○=讲 嘉○宾，如宇○宙经济论=坛△年会等
